IDENTIFICADOR DE CHAMADAS

Implementado integração com  identificador de chamadas BINA.

O Objetivo da BINA é agilizar o processo de atendimentos para clientes que utilizam muito o telefone para gerar venda.

Caminho para o Identificador de chamadas no sistema :
COMERCIAL>>MODEM LOG

Segue imagem da tela.

OBS : Caso a tela de modem log não aparecer, realizar os seguintes passos :
1º Ir no menu>>Utilitários>>Configurações>>Modem, e ativar o parâmetro para monitorar as ligações;
2º Ir em Usuários>>Grid Personalizados, e excluir todos os itens de lá, depois feche o sistema. após isso, ir em disco C>>VisualSoftware>>MyCommerce, selecione o arquivo ” Telas.ini” e apague também.
3º Acesse o banco de dados, faça um Select na tabela ” usuarios_files”, selecione todos os registros, e apague-os;
4º Feito isso, abra o sistema de novo, e vá no Menu>>Comercial>>Modem Log.